Narodowy przewoźnik zawiesił część połączeń do krajów Bliskiego Wschodu w związku z aktualną sytuacją i rekomendacjami europejskich instytucji ds. bezpieczeństwa lotniczego. Równocześnie uruchomiono dodatkową infolinię dla obywateli przebywających w regionie.

Decyzja podyktowana względami bezpieczeństwa

Polskie Linie Lotnicze LOT ogłosiły czasowe wstrzymanie rejsów do:

• Tel Awiw

• Dubaj

• Rijad

Jak poinformował przewoźnik, decyzja jest efektem zaleceń wydanych przez Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego. Podkreślono, że najważniejsze pozostaje bezpieczeństwo pasażerów i członków załogi. Podobne kroki podejmują również inni europejscy operatorzy lotniczy.

Co z pasażerami?

Osoby posiadające bilety na odwołane loty mogą skorzystać z pomocy w zakresie:

• zmiany daty wylotu,

• wyboru alternatywnej trasy,

• powrotu do Warszawy z wykorzystaniem innych dostępnych połączeń.

Przewoźnik deklaruje bieżący kontakt z podróżnymi i wsparcie w organizacji dalszej podróży.

Dodatkowa infolinia dla obywateli

W odpowiedzi na zwiększoną liczbę zapytań, Ministerstwo Spraw Zagranicznych uruchomiło dodatkowy numer kontaktowy dla Polaków przebywających na Bliskim Wschodzie.

Infolinia +48 22 523 8880 działa w wyznaczonych godzinach i ma na celu odciążenie dyżurnych linii konsularnych. Konsultanci udzielają informacji dotyczących sytuacji w regionie oraz możliwości uzyskania pomocy.

Stały kontakt z konsulatami

Całodobowo funkcjonują również telefony alarmowe polskich placówek dyplomatycznych w krajach regionu, m.in. w Palestynie, Arabii Saudyjskiej, Jordanii, Kuwejcie, Katarze czy Zjednoczonych Emiratach Arabskich.

Resort apeluje do obywateli o zachowanie ostrożności, monitorowanie komunikatów oraz pozostawanie w kontakcie z odpowiednimi służbami w razie potrzeby.