W poniedziałek rano tysiące użytkowników nie mogło zalogować się do Profilu Zaufanego, a przedsiębiorcy mieli problem z dostępem do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Awaria była efektem przeciążenia systemu po uruchomieniu nowej wersji KSeF 2.0.

Profil Zaufany przestał działać

Około godziny 10 rano internauci zgłaszali problemy z logowaniem do Profilu Zaufanego. W ciągu godziny liczba raportów błędów na platformie Downdetector przekroczyła 100, a wkrótce awaria stała się powszechna. Wielu użytkowników nie mogło potwierdzić swojej tożsamości ani korzystać z rządowych serwisów.

Przeciążenie związane z KSeF

Problemy były efektem dużego zainteresowania nowym systemem KSeF 2.0, który umożliwia wystawianie i odbiór faktur elektronicznych. System ruszył dzień wcześniej, a obowiązek korzystania z niego obejmuje wszystkich przedsiębiorców od 1 lutego 2026 r.

Resort cyfryzacji uspokaja

Ministerstwo Cyfryzacji poinformowało, że awaria miała charakter czasowy i wynikała z przeciążenia systemu. Jednocześnie Ministerstwo Finansów zapewniło, że KSeF działa stabilnie – do godziny 10 przyjęto 720 tys. faktur, a 1,9 mln osób uwierzytelniło się w systemie.